Esta seção possui requisitos e recomendações que garantem a implementação da Jornada de Portabilidade de Crédito para a Jornada Básica de Portabilidade e para o Consignado Federal, contemplando desde a etapa em que o usuário descobre o produto na Instituição Proponente até a efetivação da portabilidade. Este capítulo também aborda as comunicações e notificações enviadas ao usuário e os motivos de cancelamento de Portabilidade.
Desde a v.16.00.00, os conteúdos referentes à gestão dos pedidos pelo usuário na Instituição Proponente e na Instituição Credora Original encontram-se no capítulo Gestão Open Finance, na seção Gestão de Portabilidade de Crédito.
Jornada Básica de Portabilidade de Crédito
Protótipo navegável
Fluxo de telas
https://www.figma.com/design/uXP4xLfBlekquno88Zsf9Z/Portabilidade-de-Cr%C3%A9dito?node-id=3597-26835&t=9mmrFu6LLRHomYdn-4