Esta seção reúne os requisitos e recomendações referentes à comunicação com o usuário e ao envio de notificações durante a Jornada de Vinculação de Conta, inclusive para alterações e cancelamentos feitos através da área de gestão.
Nota
Consulte a seção de Comunicação e Notificações no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento (Pix), Pix Agendado ou Pix Automático para visualizar os requisitos e recomendações dos produtos, que também se aplicam à Jornada de Pagamento Sem Redirecionamento (JSR).
Requisitos - ITP e ID
Cenário: Sobre a vinculação de conta
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Notificações sobre a vinculação de conta: notificar o usuário sobre os os eventos relacionados à vinculação de conta, inclusive em caso de falha, conforme descrito no subcapítulo Casos de erro em Pagamentos e Vinculação de Conta (JSR) do capítulo Pagamentos.
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Jornada Otimizada (saldo e limite): quando aplicável, notificar o usuário sobre o compartilhamento de saldo e limite, inclusive em caso de falha, conforme descrito no subcapítulo Casos de erro em Pagamentos e Vinculação de Conta (JSR) do capítulo Pagamentos.
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Recomendações - ITP
Cenário: Sobre a vinculação de conta
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Expiração do vínculo: notificar o usuário quando o vínculo de conta estiver próximo de expirar, indicando como renovar ou criar outro vínculo.
