Requisitos e Recomendações - Pagamento via CIBA

Este subcapítulo reúne os requisitos e recomendações aplicáveis às jornadas de pagamento com Pix via Open Finance via CIBA.

Etapas da jornada

1. Solicitação

2. 
   

3. Confirmação

4. 
   

5. 
   

Etapa 1: Solicitação

Solicitação de Iniciação de Transação de Pagamento na Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) para jornadas com CIBA

Cenário: Salvar conta na etapa de Confirmação

1. Para ser possível aplicar os benefícios de uma jornada com CIBA, é necessário que a origem de débito (conta) da Instituição Detentora de Conta tenha sido previamente salva na Instituição Iniciadora de Pagamento.

   Durante a etapa de confirmação na Instituição Detentora de Conta, em uma jornada de pagamento tradicional via Open Finance, caso ambas as instituições envolvidas tenham suporte para CIBA:

   1. Antes do redirecionamento e da resposta da autorização do pagamento, apresentar ao usuário a possibilidade “lembrar” esta Instituição para pagamentos futuros simplificados.

   2. Ao exibir a possibilidade de salvar conta entre Instituição Detentora e Iniciadora de Transação de Pagamento, deve se explicar os benefícios da funcionalidade através de uma mensagem, respeitando o tom de voz de cada instituição.

Cenário: Geral

Para jornadas nas quais sejam utilizadas contas previamente salvas com CIBA:

1. A jornada de pagamento via CIBA está sujeita aos mesmos requisitos especificados para uma jornada de pagamentos tradicional via Open Finance, quando aplicáveis:

   1. Como não há redirecionamento automático em CIBA, os requisitos das etapas de redirecionamento não se aplicam à jornada CIBA.

   2. O restante dos requisitos, quando aplicáveis, são válidos para a jornada CIBA, exceto quando substituídos pelos requisitos listados neste capítulo.

2. Caso exista, sempre permitir que o usuário possa selecionar outra forma de pagamento ou seguir o fluxo de Open Finance com outra Detentora de Conta.

3. Após a escolha de uma Detentora de Conta vinculada, a Iniciadora de Pagamento deve apresentar um aviso em tela com as seguintes informações:

   1. Orientação sobre a necessidade de confirmação do pagamento na Instituição Detentora de Conta.

   2. Tempo limite para execução dessa confirmação (5 minutos).

   3. Orientação para o usuário não fechar a tela de checkout da Iniciadora de Transação de Pagamento.

Cenário: Geral

1. Apresentar ao usuário a possibilidade de pagamento mais rápido selecionando uma Detentora que já processou um pagamento anterior.

Etapa 3: Confirmação

Confirmação do pagamento na Instituição Detentora de Conta (ID) para jornadas com CIBA.

Cenário: Geral

Para jornadas nas quais sejam utilizadas contas previamente salvas com CIBA:

1. O usuário deve ser notificado pela Instituição Detentora de Conta que há um pagamento pendente pelo do canal eletrônico padrão (p.ex.: SMS, push, e-mail etc).

2. Ao clicar na notificação, a jornada terá continuidade no ambiente da Instituição Detentora de Conta. Após a autenticação, o usuário deve ir diretamente para a tela de confirmação do pagamento.

3. Caso o usuário não clique na notificação e sim faça o acesso manual ao canal digital da Instituição Detentora de Conta, deve haver sinalização com destaque de que há uma pendência de confirmação de pagamento.

4. Após a confirmação, a Instituição Detentora de Conta deve orientar o usuário a voltar para o Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento a fim de verificar a confirmação do pagamento.