Guia de Experiência Open Finance Brasil

Comunicação e Notificações - Pagamento com Múltiplos Aprovadores

Esta seção reúne os requisitos e recomendações referentes à comunicação com o usuário e ao envio de notificações durante a jornada de iniciação de pagamento via Open Finance com múltiplos aprovadores, inclusive para alterações e cancelamentos feitos através da área de gestão.

Nota

Consulte a seção de Comunicação e Notificações nos subcapítulos dos produtos de pagamentos para visualizar os demais requisitos e recomendações.


Requisitos - ID

Cenário: Ao solicitante

  1. Status da solicitação: notificar o usuário solicitante após a atuação de todos os aprovadores com a atualização de status da solicitação.


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Notificação ao solicitante


Cenário: Ao aprovador

  1. Notificação de pendência: notificar ativamente o(s) usuário(s) aprovador(es) imediatamente após a confirmação da solicitação pelo usuário solicitante. Ex.: push, SMS, e-mail etc.

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Notificação ao aprovador