Para apoiar a configuração e execução de pagamentos, o usuário pode optar por compartilhar dados adicionais de sua conta, como saldo e limite. Quando esse compartilhamento acontece fora do contexto do pagamento, a experiência pode se tornar fragmentada e menos intuitiva.
A Jornada Otimizada permite que esse compartilhamento ocorra durante a própria jornada de pagamento, de forma integrada e opcional. Em posse dessas informações, a Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) pode auxiliar o usuário a avaliar melhor a viabilidade das transações e reduzir situações em que pagamentos não são efetivados por falta de saldo ou limite disponível.
O que é
A Jornada Otimizada é uma experiência integrada que permite ao usuário, em um mesmo fluxo, autorizar a iniciação de pagamentos e o compartilhamento de dados necessários para dar suporte a esses pagamentos, respeitando que:
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As autorizações continuam sendo gerenciadas de forma independente.
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A experiência é apresentada ao usuário como parte natural da configuração do pagamento.
Serviços de pagamento contemplados
A Jornada Otimizada pode ser utilizada nos seguintes contextos de iniciação de pagamentos:
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Vinculação de Conta nas jornadas de pagamento sem redirecionamento (JSR).
Escopo de dados
Os dados compartilhados no contexto da Jornada Otimizada se limitam às informações necessárias para apoiar a experiência de pagamento, como dados de saldo e limite da conta, conforme as especificações vigentes do Open Finance.
Autorizações envolvidas
Ao concluir uma jornada com uso da Jornada Otimizada, o usuário concede autorizações distintas, cada uma com um propósito claro:
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Autorização de dados: permite o acesso às informações de saldo e limite da conta para apoiar a realização do pagamento.
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Autorização de pagamento: permite a realização do pagamento ou a criação da autorização correspondente, conforme o produto.
Relação entre autorizações
As autorizações possuem uma relação funcional, refletindo a dependência entre experiência de pagamento e dados de saldo e limite da conta:
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A autorização de pagamento é o elemento central da jornada.
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A autorização de dados existe para dar suporte à experiência de pagamento.
Cancelamento de autorizações
O cancelamento segue o impacto esperado do ponto de vista do usuário:
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O usuário pode interromper o compartilhamento de dados sem cancelar a autorização de pagamento ou vínculo de conta existente.
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Ao cancelar a autorização de pagamento ou vínculo de conta, o compartilhamento de dados associado deixa de fazer sentido e deve ser cancelado automaticamente.
Caso o usuário cancele apenas a autorização de compartilhamento de saldo e limite e deseje posteriormente compartilhar seus dados de saldo e limite da conta, será necessário conceder uma nova autorização através da jornada padrão de Compartilhamento de Dados para que as informações de saldo voltem a ser exibidas nas jornadas de pagamento.
Fluxos de telas da Jornada Otimizada em Transferências Inteligentes
Os fluxos a seguir ilustram onde e como a Jornada Otimizada se integra à jornada de Transferências Inteligentes, sem substituir os fluxos completos já descritos nos capítulos específicos.
Nota
Os fluxos são ilustrativos e têm como objetivo destacar a integração da Jornada Otimizada à experiência de pagamento. Para os fluxos completos, consulte o subcapítulo Transferências Inteligentes.
Jornada Otimizada em Transferências Inteligentes
