Guia de Experiência Open Finance Brasil

Gestão de Pagamentos - Pix Saque e Pix Troco

Requisitos e recomendações para gestão de pagamentos com Pix Saque e Pix Troco, inclusive em Jornadas sem Redirecionamento (JSR), via Open Finance.

Nota

Além dos requisitos e recomendações previstos nesta página, aplicam-se a esta jornada aqueles descritos em:

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta página.

Nota
Consulte o subcapítulo Casos de erro em Pagamentos e Vinculação de Conta (JSR) para mais informações sobre os possíveis erros e como comunicá-los ao usuário durante a gestão de pagamentos.


Gestão das transações com Pix Saque e Pix Troco

Essa seção reúne os requisitos e recomendações para a gestão das transações de pagamento com Pix Saque e Pix Troco.


Requisitos - ITP

image-20260306-185853.png
Gestão Pix Saque e Pix Troco - ITP


Cenário: Gestão das transações - Consulta

  1. Comprovante de pagamento - geral: exibir as informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

  2. Comprovante de pagamento - específicas: além das informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento, exibir as seguintes informações específicas:

    1. Possibilidade de tarifação da ID: no comprovante do pagamento, informar que a transação pode ter sido tarifada pela ID.

      1. Consulta à tarifa: no comprovante do pagamento, informar que eventual tarifa cobrada pode ser consultada no comprovante da transação disponibilizado pela ID.  
        Ex.: Se o limite de saques gratuitos foi ultrapassado, seu banco pode ter cobrado uma taxa. Consulte o comprovante no app do seu banco.

image-20260306-190252.png
Comprovante das transações - ITP



Requisitos - ID

image-20260306-184630.png
Gestão Pix Saque e Pix Troco - ID


Cenário: Gestão das transações - Consulta

  1. Comprovante de pagamento - geral: exibir as informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

  2. Comprovante de pagamento - específicas: além das informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento, exibir as seguintes informações específicas:

    1. Identificação da ITP: no comprovante do pagamento, exibir o nome da instituição responsável pela iniciação da transação de pagamento.

image-20260306-185011.png
Gestão das transações - Consulta


Recomendações - ITP

Cenário: Gestão das transações - Consulta

  1. Possibilidade de tarifação da ID e consulta: no comprovante do pagamento, destacar visualmente as seguintes informações:

    1. A transação pode ter sido tarifada pela ID.

    2. A consulta de eventual tarifa pode ser feita no comprovante da transação disponibilizado pela ID.

image-20260306-185643.png
Possibilidade de tarifação - ITP


Recomendações - ID

Cenário: Gestão das transações - Consulta

  1. Tarifa: destacar visualmente a eventual tarifa cobrada pela ID.

image-20260306-195609.png
Gestão das transações - ID