Guia de Experiência Open Finance Brasil

Requisitos e Recomendações - Pix com vencimento através de QR Code dinâmico

Este subcapítulo reúne os requisitos e recomendações aplicáveis à jornada de pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico com Pix via Open Finance.

Etapas da jornada

  1. Solicitação de Iniciação de Pagamento

  2. Direcionamento ITP > ID

  3. Confirmação

  4. Redirecionamento ID > ITP

  5. Efetivação

Cenário de referência

  • Pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico com Pix.

  • Alçada simples.

  • Redirecionamento entre instituições no mesmo dispositivo.

Variações de alçada, dispositivo e transações temporizadas devem observar as regras específicas previstas nos capítulos correspondentes.

Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos neste capítulo, aplicam-se a esta jornada aqueles descritos em:

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações deste capítulo.

Nota
Consulte o subcapítulo Casos de erro em Pagamentos e Vinculação de Conta (JSR) para mais informações sobre os possíveis erros e como comunicá-los ao usuário durante a jornada.


Etapa 1 : Solicitação de Iniciação de Pagamento

image-20260310-201028.png
Etapa 1

Nesta etapa, o usuário:

  • Inicia a jornada de pagamento com vencimento através da leitura de QR Code dinâmico com Pix via Open Finance.

  • Escolhe a Instituição Detentora de Conta (ID) que será usadas para realizar o pagamento.

  • Define os parâmetros da transação, como data e valor, quando permitido.

  • Revisa os dados configurados e visualiza as demais informações que compõem a autorização a ser enviada à ID. 


A Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) deve:

  • Garantir uma experiência clara, segura e informativa.

  • Indicar, em algum ponto da jornada, que o serviço é baseado em Open Finance.

  • Permitir a seleção eficiente da ID.

  • Validar os dados inseridos, ocultando informações sensíveis.

  • Preparar a solicitação de iniciação de pagamento para envio à ID.

  • Quando aplicável, exibir mensagens de erro claras ao usuário.

Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos nesta etapa, aplicam-se aqueles descritos em:

  • Regulamentação e documentos do arranjo de pagamento vigentes.

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações deste capítulo.

Requisitos - ITP

Cenário: Solicitação de pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico

Nesse momento, o usuário insere/altera e revisa as informações da transação conforme as regras do arranjo de pagamento. 

  1. Informações da transação - geral: após a leitura do QR Code, exibir as informações mínimas de uma solicitação de pagamento com Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

  2. Alteração de dados: impedir que o usuário altere os dados do QR Code, à exceção de:

    1. Valor (caso permitido pelo recebedor);

    2. Data pretendida do pagamento (conforme permitido pelo recebedor e disponibilizado pela ITP);

    3. Campo de solicitação de informações ao pagador (se houver).

image-20260316-133615.png
Solicitação de pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico




Etapa 2: Direcionamento

Nesta etapa, o usuário:

  • É direcionado da Iniciadora (ITP) para a sua Detentora de Conta (ID).

A ITP deve:

  • Orientar o usuário sobre o direcionamento.

  • Assegurar que a navegação ocorra de forma transparente, conforme o dispositivo utilizado.

  • Quando aplicável, exibir mensagens de erro claras ao usuário.

Nota
Aplicam-se a esta etapa todos os requisitos e recomendações descritos em:

  • Direcionamento no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento.

image-20260310-201615.png
Direcionamento ITP>ID



Etapa 3: Confirmação

Nesta etapa, o usuário:

  • Se autentica na Instituição Detentora de Conta (ID).

  • Em caso de múltiplas contas de débito, pode escolher a que deseja usar para fazer o pagamento.

  • Revisa as informações da autorização enviadas pela Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP).

  • Confirma a transação. 


A ID deve:

  • Garantir um ambiente seguro para autenticação.

  • Exibir o resumo da autorização.

  • Permitir a edição da conta de débito, em caso de múltiplas contas.

  • Viabilizar a confirmação com o mínimo de fricção. 



  • Quando aplicável, exibir mensagens de erro claras ao usuário.

  • Comunicar o resultado da autorização à ITP.

  • Enviar notificações ao usuário e, quando aplicável, aos demais aprovadores — em casos de múltiplas alçadas ou falha na conclusão da autorização.

Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos nesta etapa, aplicam-se aqueles descritos em:

  • Confirmação no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento.

  • Regulamentação e documentos do arranjo de pagamento vigentes.

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta etapa.


Requisitos - ID

Cenário: Revisão e confirmação de pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico

Após se autenticar, o usuário visualiza, na ID, os dados da transação informados pela ITP.

  1. Confirmação da transação - geral: exibir as informações mínimas para confirmação de pagamento com Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

image-20260310-201958.png
Revisão e confirmação de pagamento



Etapa 4: Redirecionamento

Nesta etapa, o usuário:

  • É redirecionado da Instituição Detentora de Conta (ID) para o ambiente da Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP).

A ID deve:

  • Garantir um redirecionamento seguro, automático e sem fricções.

  • Redirecionar o usuário para o mesmo ambiente (app ou browser) em que iniciou a jornada.  

  • Quando aplicável, exibir mensagens de erro ou pendências, como autorizações em múltiplas alçadas ou indisponibilidade momentânea dos sistemas.

Nota
Aplicam-se a esta etapa todos os requisitos e recomendações descritos em:

  • Redirecionamento no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento.

image-20260310-202024.png
Redirecionamento ID>ITP



Etapa 5: Efetivação

Nesta etapa final da jornada, o usuário:

  • É recebido no ambiente da Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) onde visualiza o resultado da transação.  


A ITP deve:

  • Apresentar com clareza o resultado da transação, com mensagens claras de sucesso ou falha.

  • Disponibilizar um comprovante com os principais dados da transação. 


  • Quando aplicável, exibir mensagens de erro ou pendências, como autorizações em múltiplas alçadas, transações temporizadas ou indisponibilidade momentânea dos sistemas.

Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos nesta etapa, aplicam-se aqueles descritos em:

  • Efetivação no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento.

  • Regulamentação e documentos do arranjo de pagamento vigentes.

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta etapa.


Requisitos - ITP

Cenário: Efetivação de pagamento com vencimento através de QR Code dinâmico

Ao retornar para a ITP, o usuário visualiza o resultado da solicitação. 

  1. Resultado da transação - geral: exibir as informações mínimas de uma efetivação de pagamento com Pix com vencimento através de QR Code dinâmico via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

image-20260310-202136.png
Efetivação de pagamento