Diferenciação de Marca e Instituição para o Usuário

Para garantir uma boa Jornada do Usuário, definimos as diferenças entre Marca e Instituição e seus Casos de Uso.

Marca e Instituição Podem Soar Similares aos Usuários, Porém Existem Diferenças Conceituais.

Sumário

Requisitos

Marca:
1. Nome de fácil identificação que permite rápida associação para o público em geral.
2. Deve levar em consideração o posicionamento atual perante o mercado e ser utilizada pelas instituições que serão identificadas pela marca no Open Finance.
3. Deve haver ao menos um canal eletrônico associado a ela, onde seja possível autenticação e confirmação dos dados pelo usuário.
4. Usualmente, não tem um CNPJ, mas é usada para identificar uma ou mais instituições de um mesmo conglomerado ou ainda, produtos identificados com marcas de terceiros.
5. A definição da marca é feita a exclusivo critério da instituição do Open Finance, inclusive considerando seu posicionamento de mercado e marca, estratégia de negócios e canais digitais acessíveis aos usuários.
Instituição:
1. Necessita ser parte do posicionamento de mercado relacionado à marca que utiliza.
2. Necessariamente tem CNPJ.
3. Instituição com a qual o usuário se relaciona contratualmente e na efetiva prestação de serviço.
4. Conglomerado, para fins deste guia, pode ser composto por subsidiárias ou outras instituições controladas, controladoras, coligadas, filiadas, ligadas ou relacionadas contratualmente que podem usar determinada marca para sua identificação no Open Finance.