Guia de Experiência Open Finance Brasil

Gestão de Pix Saque e Pix Troco

Esta página reúne os requisitose recomendações para gestão de pagamentos com Pix Saque e Pix Troco com ou sem redirecionamento (JSR), via Open Finance.

Nota

Além dos requisitos e recomendações previstos nesta página, aplicam-se a esta jornada aqueles descritos em:

Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta página.

Nota
Consulte a página Casos de erro de Pix Saque e Pix Troco para mais informações sobre os possíveis erros e como comunicá-los ao usuário durante a gestão de pagamentos.


Gestão na ITP

Esta seção reúne os requisitos e recomendações para gestão de Pix Saque e Pix Troco na Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP).


Gestão das transações na ITP

Requisitos - ITP

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Gestão das transações de Pix Saque e Pix Troco na ITP

Cenário: Consulta

  1. Comprovante de pagamento - geral: exibir as informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

  2. Comprovante de pagamento - específicas: além das informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento, exibir as seguintes informações específicas:

    1. Possibilidade de tarifação da ID: no comprovante do pagamento, informar que a transação pode ter sido tarifada pela ID.

      1. Consulta à tarifa: no comprovante do pagamento, informar que eventual tarifa cobrada pode ser consultada no comprovante da transação disponibilizado pela ID.  
        Ex.: Se o limite de saques gratuitos foi ultrapassado, seu banco pode ter cobrado uma taxa. Consulte o comprovante no app do seu banco.

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Comprovante das transações na ITP


Recomendações - ITP

Cenário: Consulta

  1. Possibilidade de tarifação da ID e consulta: no comprovante do pagamento, destacar visualmente as seguintes informações:

    1. A transação pode ter sido tarifada pela ID.

    2. A consulta de eventual tarifa pode ser feita no comprovante da transação disponibilizado pela ID.

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Possibilidade de tarifação na ITP

Gestão na ID

Esta seção reúne os requisitos e recomendações para gestão de Pix Saque e Pix Troco na Instituição Detentora de Conta (ID).


Gestão das transações na ID

Requisitos - ID

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Gestão das trasnsações de Pix Saque e Pix Troco na ID

Cenário: Consulta

  1. Comprovante de pagamento - geral: exibir as informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento.

  2. Comprovante de pagamento - específicas: além das informações mínimas de um comprovante de pagamento com Pix Saque e Pix Troco via Open Finance conforme o arranjo de pagamento, exibir as seguintes informações específicas:

    1. Identificação da ITP: no comprovante do pagamento, exibir o nome da instituição responsável pela iniciação da transação de pagamento.

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Consulta às transações de Pix Saque e Pix Troco na ITP


Recomendações - ID

Cenário: Consulta

  1. Tarifa: destacar visualmente a eventual tarifa cobrada pela ID.

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Consulta à tarifa na ID