Esta página reúne os requisitos e recomendações para gestão de transações de pagamentos imediatos com Pix com ou sem redirecionamento (JSR), via Open Finance.
Nota
O pagamento imediato com Pix é apresentado neste Guia como a Jornada Básica de Iniciação de Pagamento, que serve de referência para demais jornadas de pagamento com Pix via Open Finance.
A gestão das demais jornadas — como Pix com vencimento através de QR Code dinâmico, Pix Agendado, Pix Automático, Pix Saque e Pix Troco e Transferências Inteligentes — está descritas em páginas específicas, que detalham seus requisitos e recomendações adicionais.
Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos nesta página, aplicam-se a esta jornada aqueles descritos em:
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Regulamentação e documentos do arranjo de pagamento vigentes.
Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta página.
Nota
Consulte a página Casos de erro de Pix para mais informações sobre os possíveis erros e como comunicá-los ao usuário durante a gestão de pagamentos.
Gestão na ITP
Esta seção reúne os requisitos e recomendações para gestão de Pix na Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP).
Gestão das transações na ITP
Requisitos - ITP
Cenário: Consulta
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Status das transações: exibir o status de cada transação.
Ex.: Concluído, Agendado, Cancelado, Pendente etc. -
Comprovante de transação concluída: para o comprovante da transação, além das informações descritas a seguir, exibir quaisquer outras informações exigidas pelo arranjo de pagamento para comprovante de pagamento imediato com Pix.
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Valor: exibir o valor da transação.
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Data: exibir data e hora/minuto/segundo da efetivação do pagamento (horário de Brasília).
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Identificador da transação: exibir o código de identificação da transação.
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Forma: exibir a forma de pagamento.
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Identificação do recebedor: exibir nome completo e CPF mascarado/CNPJ e instituição recebedora.
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Descrição: exibir a descrição do pagamento, quando aplicável.
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Tarifa: exibir o valor da tarifa cobrada pela ITP, quando aplicável.
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Identificação do pagador: exibir nome completo e CPF (mascarado ou não)/CNPJ do usuário pagador e instituição Detentora usada para realizar o pagamento.
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Comprovante de transação não concluída: nos casos em que a transação não for concluída com sucesso — como status cancelado, expirado ou rejeitado — exibir os campos aplicáveis de acordo com a disponibilidade de informações no momento da falha, conforme definido pelo arranjo de pagamento.
Gestão na ID
Esta seção reúne os requisitos e recomendações para gestão de Pix na Instituição Detentora de Conta (ID).
Gestão das transações na ID
Requisitos - ID
Cenário: Consulta
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Status das transações: exibir o status de cada transação.
Ex.: Concluído, Agendado, Cancelado, Pendente etc. -
Comprovante de transação concluída: para o comprovante da transação, além das informações descritas a seguir, exibir quaisquer outras informações exigidas pelo arranjo de pagamento para comprovante de pagamento imediato com Pix.
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Valor: exibir o valor da transação.
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Data: exibir data e hora/minuto/segundo da efetivação do pagamento (horário de Brasília).
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Identificador da transação: exibir o código de identificação da transação.
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Forma: exibir a forma de pagamento.
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Identificação do recebedor: exibir nome completo e CPF mascarado/CNPJ e instituição recebedora.
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Descrição: exibir a descrição do pagamento, quando aplicável.
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Tarifa: exibir o valor da tarifa cobrada pela ITP, quando aplicável.
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Identificação do pagador: exibir nome completo e CPF (mascarado ou não)/CNPJ do usuário pagador e instituição Detentora usada para realizar o pagamento.
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Identificação da ITP: exibir identificação da Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento.
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Comprovante de transação não concluída: nos casos em que a transação não for concluída com sucesso — como status cancelado, expirado ou rejeitado — exibir os campos aplicáveis de acordo com a disponibilidade de informações no momento da falha, conforme definido pelo arranjo de pagamento.
