Esta página reúne os requisitos relacionados à comunicação com o usuário e ao envio de notificações durante a jornada de Pix Automático, inclusive para alterações e cancelamentos feitos através da área de gestão. Essas comunicações podem ser feitas pela Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) ou pela Instituição Detentora de Conta (ID), conforme definido pelo arranjo de pagamento.
Nota
Além dos requisitos e recomendações previstos nesta página, aplicam-se aqueles descritos em:
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Regulamentação e documentos do arranjo de pagamento vigentes.
Em caso de conflito, prevalecem os requisitos e recomendações desta página.
Notificações na ITP
Requisitos - ITP
Cenário: Sobre a autorização de Pix Automático
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Notificações sobre a autorização: notificar o usuário sobre os eventos relacionados à autorização de Pix Automático, inclusive em caso de falha, conforme descrito na página Casos de erro de Pix Automático.
Requisitos - ITP
Cenário: Sobre pagamentos com Pix Automático
Para casos em que a ITP ou recebedor disponibilize notificações sobre pagamentos
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Notificações sobre pagamentos: se a ITP ou recebedor disponibilizar notificações sobre os pagamentos e o usuário tiver habilitado, notificá-lo sobre os eventos relacionados a agendamentos e efetivação de pagamentos, inclusive em caso de falha, conforme descrito na página Casos de erro de Pix Automático.
Notificações na ID
Requisitos - ID
Cenário: Sobre a autorização de Pix Automático
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Notificações sobre a autorização: notificar o usuário sobre os eventos relacionados à autorização de Pix Automático, inclusive em caso de falha, conforme as regras do arranjo Pix Automático e conforme descrito na página Casos de erro de Pix Automático.
Requisitos - ID
Cenário: Sobre pagamentos com Pix
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Notificações sobre o pagamento: notificar o usuário sobre a efetivação do
pagamento, inclusive em caso de falha, conforme as regras do arranjo de pagamento e conforme descrito na página Casos de erro.
