Pagamentos com Múltiplos Aprovadores via JSR

Esta página reúne os requisitos e recomendações aplicáveis à jornada de pagamento sem redirecionamento com Pix via Open Finance com múltiplos aprovadores (múltipla alçada).

Etapas da jornada

1.  

2.  Confirmação

3.  Efetivação

Etapa 2: Confirmação

Nesta etapa, o usuário solicitante:

• Confirma a transação utilizando as credenciais geradas na etapa de Efetivação da Vinculação de Conta.

A ID deve:

• Comunicar a ITP sobre a necessidade de múltiplas aprovações da transação.

• Comunicar os demais aprovadores sobre a pendência de aprovação.

Cenário: Confirmação do usuário aprovador

Após o usuário solicitante confirmar a solicitação via validação da chave e a ID identificar a necessidade de múltiplas aprovações, ela deve seguir os requisitos a seguir para garantir que o usuário aprovador possa atuar na solicitação.

1. Atuação do aprovador: permitir a atuação do usuário aprovador de forma assíncrona após a confirmação do usuário solicitante.

2. Manutenção da dinâmica de aprovação: seguir os poderes vigentes para movimentação de conta, conforme as políticas internas da instituição (Ex.: Estatutos e contratos sociais), assegurando que as jornadas de iniciação de pagamento adotem a mesma dinâmica de alçadas e filas de aprovação já aplicáveis a pagamentos fora do Open Finance, sem a criação de regras específicas.

3. Delegação de poderes: estender para o âmbito do Open Finance os mecanismos já disponibilizados nos canais da instituição que permitam a representantes legais devidamente constituídos autorizar ou delegar poderes a outras pessoas.

4. Informações da transação: exibir, no mínimo, as mesmas informações da transação apresentadas ao usuário solicitante na etapa de confirmação.

   1. Usuário solicitante: exibir identificação do usuário solicitante.

   2. Demais aprovadores: quando aplicável, informar sobre demais pendências de aprovação.

5. Prazo para atuação: informar o usuário aprovador sobre o prazo para atuação conforme o tipo de transação.

   1. Reinício do processo: informar sobre a necessidade de reinício do processo caso o prazo expire.

6. Resultado da transação: após atuação do usuário aprovador, exibir mensagem informando sobre o resultado da transação.

Cenário: Confirmação do usuário aprovador

1. Acesso à confirmação: permitir a atuação dos usuários aprovadores através do acesso ao ambiente Open Finance ou de outro fluxo já existente na instituição.

2. Identificação do usuário solicitante: identificar o usuário solicitante através de seu nome e CPF (mascarado).

Etapa 3: Efetivação

Nesta etapa final da jornada, A ITP deve:

• Exibir o resultado da solicitação com a pendência de aprovação.

• Possibilitar que o usuário solicitante cancele a solicitação enquanto ainda estiver pendente de aprovações.

Cenário: Pendência de aprovação

Após a ID comunicar a ITP sobre a pendência de aprovação de outro(s) usuário(s), a ITP deve:

1. Informação sobre pendência de aprovação: informar que a solicitação está pendente e será confirmada após aprovação dos demais aprovadores.
   Ex.: A transação só será concluída após confirmação de todos os aprovadores.

2. Prazo para atuação: informar o usuário solicitante sobre o prazo para atuação dos demais representantes e da necessidade de reinício do processo caso o prazo expire. 
   Ex.: Os aprovadores têm até DD/MM/AAAA às HH:MM para confirmar a transação. Após essa data, uma nova ordem de pagamento deverá ser criada.

Cenário: Cancelamento da solicitação pelo usuário solicitante

1. Confirmação do cancelamento: se o usuário solicitante cancelar a solicitação, informá-lo sobre o cancelamento.

   1. Exibição dos dados: exibir os dados do pagamento cancelado.