Guia de Experiência Open Finance Brasil

Etapa 5: Efetivação (Pix Agendado)

Nesta etapa final da jornada, o usuário é recebido no ambiente da Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) onde visualiza o resultado do agendamento.  


A ITP deve apresentar com clareza o status e resumo do agendamento, com mensagens claras de sucesso ou falha, e disponibilizar um comprovante com os principais dados do agendamento.  


Essa etapa também pode envolver orientações em caso de erro ou pendências, como autorizações em múltiplas alçadas, transações temporizadas ou indisponibilidade momentânea dos sistemas.


Requisitos - ITP

Cenário: Status e dados do agendamento

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Nota: Consulte a etapa Efetivação no subcapítulo Pix - Jornada Básica de Iniciação de Pagamento para visualizar os requisitos e recomendações dos cenários comuns a todos os produtos Pix.

  1. Data do agendamento: Exibir a data do agendamento único ou do primeiro pagamento da recorrência.

Para agendamentos únicos

  1. Identificador do pagamento: Exibir o número da transação (endToEndId do Pix).

https://www.figma.com/design/A5tjujkZRD3DpMesaJMnA5/Inicia%C3%A7%C3%A3o-de-Pagamentos?node-id=1172-12539&t=TFPyjzhVu9cFjNvg-4


Para agendamentos recorrentes

  1. Identificador da autorização: Exibir o número da autorização (número final do consentId, excluindo o prefixo urn:instituicao:)

https://www.figma.com/design/A5tjujkZRD3DpMesaJMnA5/Inicia%C3%A7%C3%A3o-de-Pagamentos?node-id=1172-13683&t=TFPyjzhVu9cFjNvg-4



Recomendações - ITP

Cenário: Status e dados do agendamento

  1. Efetivação do agendamento: Exibir mensagem informando que a efetivação diz respeito ao agendamento e não à efetivação dos pagamentos agendados em si.  

    Ex.: Pagamentos agendados com sucesso!

  2. Cancelamento dos agendamentos: Informar sobre a possibilidade de cancelamento do(s) agendamento(s) e o horário limite conforme definido pelo arranjo de pagamento Pix Agendado.    Ex.: Você pode cancelar o pagamento até às 23:59 do dia anterior à data agendada.

  3. Necessidade de saldo e limites: Informar ao usuário que a transação estará sujeita à disponibilidade de saldo e limites transacionais da conta de débito no momento da efetivação do pagamento.    
    Ex.: Você precisa ter saldo e limite diário Pix Agendado disponíveis na sua conta na data agendada do pagamento.

https://www.figma.com/design/A5tjujkZRD3DpMesaJMnA5/Inicia%C3%A7%C3%A3o-de-Pagamentos?node-id=1172-14380&t=TG8IKu03c26Dtom4-11