Etapa 3: Confirmação (Pix Automático)

Nesta etapa, o usuário se autentica na Instituição Detentora de Conta (ID) e pode, em caso de múltiplas contas de débito, escolher a que deseja usar para fazer o(s) pagamento(s). Ele também revisa as informações da autorização enviadas pela Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP) e confirma a transação. 


A ID deve garantir um ambiente seguro para autenticação, exibir o resumo da autorização, permitir a edição da conta de débito, em caso de múltiplas contas, e viabilizar a confirmação com o mínimo de fricção. Também é sua responsabilidade, em caso de falha, exibir mensagens de erro claras ao usuário, comunicar o resultado da transação à Instituição Iniciadora de Transação de Pagamento (ITP), enviar notificações ao usuário e, quando aplicável, aos demais aprovadores — em casos de múltiplas alçadas ou falha na conclusão da autorização.

Requisitos - ID

Cenário: Revisão e confirmação da autorização

Nota: Consulte a etapa Confirmação no subcapítulo Jornada Básica de Iniciação de Pagamento para visualizar os requisitos e recomendações dos cenários comuns a todos os produtos Pix.

1. Identificação do recebedor: Exibir o CNPJ, Nome Fantasia ou Nome Empresarial/Razão Social conforme informados pela ITP.

2. Identificação do pagador: Exibir nome e CPF (mascarado) ou CNPJ.

3. Identificador da cobrança: Exibir o identificador da cobrança.
   Ex.: Número do contrato, código do usuário etc.

4. Valor máximo: Exibir valor máximo a ser transacionado, inclusive em caso de valor indeterminado, quando aplicável.

5. Periodicidade: Exibir a periodicidade dos pagamentos futuros conforme informado pela ITP (Semanal, Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual).

6. Descrição da autorização: Exibir descrição da autorização, se preenchido pelo usuário pagador na ITP (via campo additionalInformation).
   Ex.: Introdução à Música Clássica, Conta de Energia.

7. Data do primeiro pagamento: Exibir a data prevista do primeiro pagamento da recorrência.

8. Início da autorização: Exibir data de início da autorização.

9. Prazo da autorização: Exibir a data de validade da autorização, inclusive quando for indeterminada.

10. Pagamento inicial avulso: Em caso de pagamento inicial avulso à recorrência, exibir, com destaque, as informações mínimas aplicáveis a um pagamento instantâneo com Pix, conforme as regras do arranjo.

    1. Valor do pagamento: Exibir o valor do pagamento.

    2. Data do pagamento: Exibir a data do pagamento.

    3. Descrição do pagamento: Exibir a descrição do pagamento, se preenchido pelo usuário pagador na ITP (via campo remittanceInformation).  

       Ex.: Taxa de adesão, Matrícula, Taxa de instalação etc.

    4. Omissão do dados bancários do recebedor: Omitir o número da agência, número da conta e instituição do recebedor.

11. Possibilidade de retentativas: Exibir informação sobre a existência de retentativas de efetivação de pagamento.

12. Juros e multas: Exibir informação sobre a possibilidade de incidência de juros e multas em caso de falha na efetivação do pagamento na data de vencimento, a critério do recebedor, no próximo pagamento da recorrência.

13. Informações complementares: Exibir qualquer informação adicional exigida pelo arranjo de pagamento, conforme a regulação vigente.

Recomendações - ID

Cenário: Revisão e confirmação da autorização

1. Envio de notificações: Informar o usuário, na tela de confirmação, que notificações serão enviadas quando os próximos pagamentos forem agendados e que o usuário pode desabilitar essas notificações na área de gestão.